第一,廣告內容,即廣告向消費者傳遞的全部信息。它是判斷廣告真實的基礎,任何對廣告真實性的判斷都不能離開廣告內容。對廣告內容真實性的判斷主要在兩個方面:一是對廣告主的資格、性質、權利、生產經營狀況等情況的真實性的判斷,具體包括廣告主的身份、財產狀況、經營范圍、與廣告主有關的工業或知識產權、所獲得獎勵和榮譽等情況;二是對廣告的商品或服務本身的性質和特點等信息的真實性的判斷。
第二,廣告形式,包括廣告的表現形式和廣告的藝術表達方式。對廣告形式的真實性判斷有兩個方面:一是判斷廣告是否有明確的區別于新聞報道等非廣告信息的標記,使人輕而易舉地而不需要認真研究后才能辨認;二是聘用模特、名人、明星宣傳商品或服務,或者采用藝術表現方法反映商品或服務信息,是否符合事實,如聘用名人做廣告宣傳商品的使用效果,是否與其本人的真實使用情況相一致。
第三,佐證材料,即具有法律效力的能夠證明廣告真實、合法的各種證件、資料。包括廣告主的資格證書營業執照、許可證等 、工業產權證書專利證書、商標注冊證書等 、各種獎勵和榮譽證書、廣告的商品或服務的專業技術內容證明商品質量證明、藥品廣告證明、醫療廣告證明等 。它是判斷廣告真實性的重要依據。
第四,廣告發布后對消費者的影響。并不是所有的廣告在發布前就能判斷出是否真實,對于具有承諾內容的廣告,如有獎銷售廣告、郵購廣告等,要在發布后根據其承諾的兌現情況予以判斷。廣告的承諾內容分為實義性承諾,即有兌現現實性的承諾,如“買一套西服,贈一件襯衣”,以及虛擬性承諾即沒有兌現現實性的承諾,如“人頭馬一開,好事自然來”。對于后一種承諾廣告,則沒有判斷的必要。而對于前一種承諾廣告在進行判斷時,應比較廣告承諾的內容與實際兌現的情況是否一致,如果沒有兌現,或者兌現的商品、服務低于承諾的標準,那么廣告就是不真實的。
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